Expédition

Livraison nationale (FRANCE)

Nous expédions vos commandes partout en France métropolitaine.

  • Délais : la préparation de votre commande est généralement effectuée sous 24 à 48h ouvrées. La livraison prend ensuite entre 2 et 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi.

  • Frais de livraison : ils sont calculés automatiquement au moment de votre commande, en fonction du poids et du mode de livraison sélectionné.

  • Suivi : dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

Nous mettons tout en œuvre pour que vos articles arrivent rapidement et en parfait état.

Livraison internationale

Nous livrons également à l’étranger afin que chacun puisse profiter de nos produits.

  • Zones desservies : Europe, Amérique du Nord, et de nombreux autres pays.

  • Délais : entre 5 et 15 jours ouvrés selon la destination et les formalités douanières locales.

  • Frais de livraison : affichés lors de la commande, ils varient selon le pays et le poids du colis.

  • Taxes et douanes : des frais supplémentaires peuvent s’appliquer à l’arrivée dans le pays de destination (droits de douane, TVA, etc.). Ils restent à la charge du destinataire.

Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables pour vous garantir une livraison sûre et suivie, où que vous soyez.

Retours

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

  1. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

Retours sous 14 jours

Vous pouvez retourner ou échanger un produit dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes intactes.

Retours et échanges

Si vous souhaitez échanger un article (taille, couleur, modèle), merci de nous contacter au préalable afin de vérifier la disponibilité. L’échange sera traité dès réception de votre retour.

Pour initier un retour ou un échange, merci de nous écrire à [maliza.style@gmail.com] en précisant votre numéro de commande et le motif de votre demande.

Nous faisons notre maximum pour traiter vos retours et remboursements dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après réception du colis.